D’où viennent nos tables ?
Toutes nos tables sont fabriquées à la main dans notre usine en Pologne. Pour produire nos tables, nous utilisons des frittés de quartz provenant uniquement de fabricants italiens et espagnols renommés, notamment :
– Laminame
-Néolithique

Les tables sont-elles livrées entières ?
La plupart de nos tables sont à monter soi-même.

Comment les tables sont-elles expédiées ?
Nous envoyons nos meubles par courrier dans toute l’Europe. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du type de produit sélectionné. Vous pouvez vérifier le coût de la livraison directement sur notre site web après avoir ajouté le produit à votre panier et sélectionné votre destination.
Notre personnel organisera l’expédition et la livraison de la marchandise à l’adresse indiquée par le client. Le service d’expédition standard prévoit la livraison de la marchandise au niveau de la rue.

Quel est le délai d’exécution ?
Le traitement des commandes prend entre 4 et 5 semaines. Parfois, les délais sont plus courts – même 2 à 3 jours (en fonction des stocks). Nous vous informons à chaque fois de l’expédition par e-mail (nous vous envoyons le numéro de suivi ainsi que le nom du transporteur).

Puis-je passer une commande par téléphone, par courriel ou par Facebook ?
Oui, bien sûr ! Passez votre commande comme bon vous semble. Nous l’enregistrerons dans notre base de données et vous recevrez une confirmation de commande par téléphone et par courrier électronique.

Est-il possible d’organiser la livraison des meubles à une heure précise ?
Même si nous le voudrions, notre pouvoir n’a qu’une portée limitée. Nous expédions généralement les marchandises par courrier ou par société de transport. Ils établissent le calendrier. Mais heureusement, la plupart d’entre eux nous contactent par téléphone pour organiser la livraison. Ne devenez jamais aveugle !

À quoi dois-je prêter une attention particulière ?
Vérifiez toujours la marchandise. Lors de la commande, assurez-vous d’avoir choisi la variante qui vous intéresse (modèle, taille, couleur) et lors de la réception, vérifiez soigneusement que le produit reçu n’est pas endommagé.

Les meubles proposés sont-ils assortis d’une garantie ?
Bien entendu. Nous offrons une garantie de deux ans sur tous nos meubles.

Les marchandises peuvent-elles être renvoyées ?
Il est possible de retourner les marchandises si elles présentent des défauts à la réception. Nous n’acceptons pas les retours gratuits si vous n’aimez pas le produit que vous avez choisi ou si les mesures ou la couleur sont erronées. Notre équipe vérifie la qualité des produits avant chaque envoi et s’assure qu’il n’y a pas de défauts ou de pièces endommagées.

Offrons-nous des services d’assemblage de meubles?
Malheureusement, nous n’offrons pas ce service.