Da dove provengono le nostre tavole?
Tutti i nostri tavoli sono realizzati artigianalmente nella nostra fabbrica in Polonia. Per la produzione dei nostri tavoli utilizziamo sinterizzati di quarzo che provengono esclusivamente da rinomati produttori italiani e spagnoli, tra cui:
– Laminam
-Neolitico

I tavoli vengono consegnati interi?
La maggior parte dei nostri tavoli è autoassemblabile.

Come vengono spediti i tavoli?
Spediamo i nostri mobili tramite corriere in tutta Europa. Il costo della consegna viene calcolato in base alla destinazione e al tipo di prodotto selezionato. È possibile verificare il costo della consegna direttamente sul nostro sito web dopo aver aggiunto il prodotto al carrello e selezionato la destinazione.
Il nostro staff organizzerà la spedizione e la consegna della merce all’indirizzo indicato dal cliente. Il servizio di spedizione standard prevede la consegna della merce a livello stradale.

Quali sono i tempi di consegna?
L’elaborazione degli ordini richiede 4-5 settimane. A volte i tempi sono più brevi, anche di 2-3 giorni (a seconda del livello delle scorte). Ogni volta vi informiamo della spedizione via e-mail (vi inviamo il numero di tracking insieme al nome del corriere).

Posso effettuare un ordine per telefono, e-mail o Facebook?
Sì, certo! Effettuate l’ordine come meglio credete. Lo inseriremo nel nostro database degli ordini e riceverete una conferma d’ordine per telefono e per e-mail.

È possibile concordare la consegna dei mobili in un orario specifico?
Per quanto lo vorremmo, il nostro potere ha una portata limitata. Solitamente spediamo la merce tramite corriere o ditta di trasporti. Stabiliscono il programma. Ma fortunatamente la maggior parte di loro ci contatta telefonicamente per organizzare la consegna. Non diventare mai cieco!

A cosa devo prestare particolare attenzione?
Controllare sempre la merce. Al momento dell’ordine, assicuratevi di aver scelto la variante che vi interessa (modello, taglia, colore) e al momento della ricezione, verificate attentamente che il prodotto ricevuto non sia danneggiato.

I mobili offerti sono garantiti?
Naturalmente. Forniamo una garanzia di due anni su tutti i nostri mobili.

La merce può essere restituita?
È possibile restituire la merce se presenta difetti al momento della ricezione. Non si accettano resi gratuiti se il prodotto scelto non piace o se le misure o il colore sono sbagliati. Il nostro team controlla la qualità dei prodotti prima di ogni spedizione, assicurandosi che non ci siano difetti o parti danneggiate.

Offriamo servizi di montaggio mobili?
Purtroppo non offriamo questo servizio.